ZAP Beauty Index 2021: Hasil Survey Perubahan Trend Kecantikan dan Kebiasaan Wanita Indonesia

ZAP Beauty Index 2021

ZAP Beauty Index 2021, sebuah survei tahunan yang memotret perilaku wanita Indonesia dalam mempercantik diri resmi diluncurkan pada Rabu (10/11) lalu. Survei tahunan ini bekerja sama dengan MarkPlus Institute, perusahaan penyedia jasa konsultasi, riset, edukasi, dan acara pemasaran (marketing) terkemuka. ZAP Beauty Index 2021 ini melibatkan sekitar 6.000 responden wanita berusia 15-65 tahun yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia.

Berbeda dengan survei-survei lainnya di mana 1000 orang saja pun juga cukup, maka ZAP Beauty Index 2021 ini menampilkan lebih. Survei pertama dan paling komprehensif mengenai kebiasaan konsumen dan industri kecantikan Indonesia ini kembali merilis sejumlah temuan dan tren menarik.

Baca juga: Cantik itu Sehat Mental dan Percaya Diri

ZAP Beauty Index 2021
Peluncuran ZAP Beauty Index 2021.

ZAP Beauty Index 2021: Perubahan trend kecantikan dan kebiasaan wanita Indonesia

Sebagai wanita, kebersihan dan kecantikan menjadi perhatian, begitu pula dengan area intim. ZAP Beauty Index 2021 ini menemukan mayoritas wanita Indonesia dari masing-masing generasi setuju bahwa kecantikan area intim perlu/sangat perlu untuk dijaga melalui upaya treatment. Begitu juga pada wanita Generasi X yang  berusia di atas 40 tahun, dengan jumlah persentase 80,1%. Selain itu, sebanyak masing-masing 85,8% responden dari Generasi Millennial dan Generasi Z juga sepakat bahwa treatment area intim penting/sangat penting. Apalagi sekarang ini bukanlah hal tabu membicarakan kebersihan dan perawatan area intim.

Dalam acara press conference ZAP Beauty Index 2021 yang diselenggarakan secara offline di Hotel Des Indes, Menteng, Jakarta Pusat ini hadir para petinggi dari ZAP  Clinic seperti CEO ZAP Fadly Sahab, CMO ZAP Feriani Chung, Chief Operating Officer MarkPlus Institute Yosanova Savitry, dan public figure Nova Eliza.

ZAP Beauty Index 2021
Fadly Sahab, CEO ZAP di peluncuran ZAP Beauty Index 2021.

Wanita Indonesia kini selain merawat diri sendiri juga menghargai para pria yang juga mau merawat diri. Hampir seluruh wanita sangat mendukung pria melakukan perawatan ketampanan dan menggunakan skin care, jumlahnya mencapai 98,8% dari total responden ZAP Beauty Index 2021. Jadi kini perawatan kecantikan tak lagi identik dengan cantiknya wanita, karena pria juga diharapkan mampu menjaga penampilan. Hal inilah yang sebelumnya juga mendorong ZAP meluncurkan MEN/O/LOGY by ZAP pada 2019 sebagai klinik ketampanan khusus pria pertama di Indonesia. Bahkan pria yang melakukan perawatan diri itu tidak mengurangi kemachoannya.

Kebiasaan wanita Indonesia terkait produk kecantikan yang mereka beli dan gunakan juga dibidik di ZAP Beauty Index 2021. Mayoritas responden, yaitu sebanyak 57,1%, memilih e-commerce sebagai platform pilihan untuk membeli produk kecantikan. Situasi pandemi yang memaksa kita untuk stay at home, dan kebiasaan berbelanja online yang meningkat dapat menjadi salah satu pendorong mengapa tahun ini e-commerce semakin digemari para wanita. Karena dengan berbelanja secara online melalui e-commerce para wanita tidak perlu repot-repot keluar rumah.

“Berbeda dengan temuan ZAP Beauty Index 2019 ketika gerai resmi brand menjadi 52,9% favorit wanita Indonesia. di survei ZAP Beauty Index 2020, retail pharmacy atau drug store adalah rujukan pertama dari 57,2% responden. Menariknya, tidak semua platform online disukai oleh konsumen pada tahun ini. Website dari brand menjadi platform yang paling kurang dipertimbangkan, di mana hanya 0,3% yang membeli produk kecantikan mereka dari platform ini,” kata Chief Operating Officer MarkPlus Institute Yosanova Savitri.

ZAP Beauty Index 2021
Yosanova Savitri, Chief Operating Officer MarkPlus Institute.

Peningkatan tren berbelanja melalui e-commerce apalagi di masa pandemi, ternyata klinik kecantikan juga semakin menjadi favorit wanita untuk membeli produk kecantikan. Pada 2020, hanya 0,3% wanita yang memilih klinik kecantikan sebagai tempat mereka membeli skin care. Namun pada 2021, angka tersebut meningkat menjadi 17,8% atau 20x lipat dibandingkan tahun sebelumnya. Hal ini merupakan angin segar bagi industri klinik kecantikan dan perawatan di tahun 2022 nanti.

Sejalan dengan tingginya kepercayaan wanita Indonesia terhadap produk yang dikeluarkan oleh klinik kecantikan, sebesar 62,5% wanita Indonesia menyatakan percaya ataupun sangat percaya terhadap produk dari klinik kecantikan, walaupun belum pernah melakukan perawatan di klinik kecantikan tersebut. Meningkatnya kepercayaan ini tidak berbeda jauh dengan mereka yang sudah menjadi pelanggan klinik kecantikan, yaitu 65,4%.

 “Tren berubah sangat cepat setiap tahun. Kepedulian kepada customer menjadi sesuatu yang penting bagi brand seperti ZAP untuk stay relevant, mendengarkan, memahami apa yang diinginkan dan dianggap penting oleh para wanita Indonesia. Selain itu, harapannya ZAP Beauty Index dapat menjadi sumber referensi terpercaya bagi pelaku industri kecantikan di Tanah Air maupun teman-teman jurnalis.”

-CEO ZAP Fadly Sahab-

ZAP Beauty Index 2021
Narasumber yang hadir di peluncuran ZAP Beauty Index 2021.

Untuk hasil survei ZAP Beauty Index 2021 dan tahun-tahun sebelumnya, kini dapat diakses dengan bebas melalui tautan zapclinic.com/zapbeautyindex. So beauty is not only on the outside tapi juga dari pikiran yang positif dan hati yang gembira. Happy ZAP live!!

Leave a Reply